Q. パスワードを忘れてしまったのですが再発行できますか？

　（ユーザーIDがメールアドレス以外の方）

　ロックされる前であれば、会社の管理者（SuperAdmin)の方に再設定をお願いしてください。

　『管理者（SuperAdmin)の方の設定方法』

　管理画面ーユーザー管理でパスワードの変更が可能です。

　スクリーンショット 0006-08-26 13.59.09 1.png

__________2022-04-06_14.04.09.png

　ロックされてしまった場合は、下記のいずれかの対応方法でお願いします。

　　①LINEWORKS・Office365の連携をしているユーザーはそちらからログインをする。

　　②新規でユーザー登録をする。既存の登録は削除する。

　　　※従来のアカウントの利用データを、新規のアカウントに移行することはできません。

　　③カスタマーサポートへ再設定の依頼をする。

　　　該当のユーザー名、ユーザーID、再設定をしたいパスワードのご連絡をお願いします。

　　　再設定には数日かかります。

以上でございます。
最後までお読み頂きありがとうございます。

関連キーワード👀
パスワード,パスワード再発行

設定に関するご質問等は、support@smartflowhelp.zendesk.com までよろしくお願いいたします。