ワークフローのよくあるご質問

申請書に関するQ&A

• Q.承認のリマインドメールはいつ送信されますか？
• Q.最終承認完了後の申請を取り消すことはできますか？
• Q.添付できるファイルの種類について
• Q.添付ファイルの容量に制限はありますか

ユーザーに関するQ&A

• Q.登録したメールアドレス（ユーザーID）を変更するにはどうすればいいですか
• Q.パスワードを忘れてしまったのですが再発行できますか？（ユーザーIDがメールアドレスの方）
• Q.パスワードを忘れてしまったのですが再発行できますか？（ユーザーIDがメールアドレス以外）
• Q.パスワードを複数回間違えてしまい、使用できなくなってしまった。（アカウントロック）
• Q.ユーザー削除後、すでに申請済の申請書はどうなりますか。
• Q.使用しないユーザの利用を停止・再開することはできますか？

機能に関するQ&A

• Q.インターネットショッピング等で買い物をした際に、PDFでダウンロードできる証憑の領収書画面をスクリーンショットして保存することは、電子帳簿保存法のルール上、問題ないでしょうか？
• Q.タブレットからでも利用できますか？
• Q.50GBってどれくらい保存できる？
• Q.新機能のリリースやサービス変更時の通知時期と通知方法は？
• Q.親会社が契約し、その中で子会社ごとの承認グループの構築はできますか？
• Q. AzureのSSOの機能があるとの記載がありますが、どのような動作をするものでしょうか。

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料金に関するQ&A

• Q.無料トライアル終了後はどうなりますか？
• Q. 請求書払いはできますか？
• Q.プランについて教えてください

セイキュリティに関するQ＆A

• サーバ・ネットワーク・OS・データベースに関するQ＆A
• 第三者認証取得状況 についてのQ&A
• Q.セキュリティについてですが、操作ログとIP制限はございますか？