Q.パスワードを複数回間違えてしまい、使用できなくなってしまった。

　A.パスワードは５回連続で間違えてしまうとロックがかかります。

　　４回間違えた時点で「次のログインに失敗すると、従業員情報は使用できなくなります」と

　　注意情報が表示されます。

　　５回間違えると「従業員情報は現在使えません」と表示され、ロックされます。

　登録のメールアドレス宛に「アカウント凍結解除について」のメールが送信されます。

　メール本文内の、「アカウントロックを解除」をクリックすると、ロックが解除されます。

　解除後、正しいパスワードを入力すると、ログインができます。

　パスワードをお忘れの方は、下記の方法よりパスワードの再設定をお願いします。

　パスワードの再設定はユーザー自身ではできません。

　ロックされる前であれば、会社の管理者（SuperAdmin)の方に再設定をお願いしてください。

　ロックされてしまった場合は、下記のいずれかの対応方法でお願いします。

　　①LINEWORKS・Office365の連携をしているユーザーはそちらからログインをする。

　　②新規でユーザー登録をする。既存の登録は削除する。

　　　※従来のアカウントの利用データを、新規のアカウントに移行することはできません。

　　③カスタマーサポートへ再登録の依頼をする。

　　　該当のユーザー名、ユーザーID、再登録をしたいパスワードのご連絡をお願いします。

　　　再登録には数日かかります。

以上でございます。
最後までお読み頂きありがとうございます。

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パスワード,パスワード再発行

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Q.パスワードを複数回間違えてしまい、使用できなくなってしまった。（アカウントロック）