承認者が、届いた申請を申請者本人または前の承認ステップに戻す(差し戻す)手順と、差し戻された申請の確認方法について説明します。
目次
1. 申請書を選択して差し戻す(承認者)
承認依頼が届いている申請書の内容を確認し、差し戻し画面を開きます。
1. 申請書を選択する
トップ画面にある[タスク管理]から対象の申請書を選択します。
2. 差し戻しを選択する
申請書の内容を確認し、画面下部にある[差し戻し]ボタンを押します。
2. 差し戻し先とコメントを入力する(承認者)
どの段階まで戻すかを指定し、理由を添えて処理を実行します。
1. 差し戻し先を選択する
表示された画面で、どのステップまで差し戻すかを選択します。
選択肢には、申請フォームの「承認経路」で設定されたステップ名が表示されます。
注意:ステップ名の設定について
ステップ名が未設定の場合、選択肢が区別しづらくなる可能性があります。差し戻し先を正確に判断できるよう、申請フォーム作成時に各ステップ(スタート・承認など)に具体的な名称を設定することを推奨します。
ステップ名の設定を行っていなかった場合、下記のように表示されます。
2. コメントを入力して実行する
差し戻しの理由などのコメントを入力し、[登録]ボタンを押します。
これで差し戻し処理は完了です。
3. 差し戻された申請を確認・再申請する(申請者)
申請者は、差し戻された内容を確認し、必要に応じて修正して再申請を行います。
1. 差し戻された申請を確認する
トップ画面の[タスク管理]に差し戻された申請書が表示されます。
差し戻された申請書には「差し戻し」というタグが表示されます。該当の申請書を押して内容を確認してください。
※[申請・承認一覧]画面でも、ステータスが「差し戻し」となっていることを確認できます。
2. コメントを確認して再申請する
承認者からのコメントを確認し、申請内容を修正します。
修正が完了したら、再度申請を行ってください。
差し戻しのステータスは以下のように表示されます。
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以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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