パスワードについて

こちらではパスワードの設定・変更方法についてご紹介します。

通常は、パスワードリセットを行う場合、ユーザーが行いますが、
2025年2月6日のアップデートで、管理者が各ユーザーのパスワードを変更できるようになりました。
これにより、管理者側での一括管理が可能となります。

■ メールアドレスで登録した場合（ＣＳＶ一括登録を含む）
登録したメールアドレス宛に招待メールが届きます。
メールに記載されているユーザー名と仮パスワードでログインをしてください。
仮パスワードのため、ログイン後パスワードの変更をお願いします。

■ ユーザーIDで登録した場合
管理者がユーザー登録をした時点で、仮パスワードが発行されます。
その仮パスワードを該当ユーザーへ共有してください。

■CSV一括処理で、ユーザーIDで登録した場合
招待メールの送信も、仮パスワードの発行もありません。
管理画面→ユーザー管理　より個別にパスワードの設定をお願いします。
パスワード変更の鍵マークをクリックし、パスワードの変更が可能です。

▶ログインしている状態の場合

トップ画面右上のプロフィール部分をクリックし「パスワード変更」をクリックします。

パスワード変更画面で、現在のパスワード・新規のパスワードを入力して変更します。

▶ログインしていない場合

ログイン画面にて、赤枠の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

ユーザー登録しているメールアドレスを入力して、送信ボタンを押します。
登録のメールアドレスにパスワードリセットメールが送信されます。

メール内に記載されているパスワード設定ボタンをクリックします。

新しく登録したいパスワードを入力して更新してください。

以上でございます。
最後までお読み頂きありがとうございます。

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設定に関するご質問等は、support@smartflowhelp.zendesk.com までよろしくお願いいたします。

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